Obchodní podmínky společnosti  Oldřich Rudrakša Mikulka se sídlem Chvalkovice - Velká Bukovina 34, 552 04

IČO: 68514433

DIČ: 8008173239

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vykurovadla-existence.cz

Jak nakupovat:

Pro objednávání zboží v našem e-shopu www.vykurovadla-existence.cz není nutné se registrovat.

V případě, že se zaregistrujete, můžete sledovat stav a  historii svých objednávek.

Vaše fakturační údaje budou uloženy pro Váš další nákup, kdy se v pouze přihlásíte v zákaznické sekci na stránkách vpravo nahoře.

Obchodní podmínky

1.

Doprava a ceny dopravy v ČR

- Doprava zboží je u nás zajišťována prostřednictvím přepravní společnosti DPD.

- Balné je vždy zdarma.

- V České republice je zboží zasíláno na dobírku.

- Cena dopravy je 120 Kč.

- Hmotnost zboží 0-31 Kg.

Doprava a ceny dopravy na Slovensko

- Doprava zboží je u nás zajišťována prostřednictvím přepravní společnosti DPD.

- Balné je vždy zdarma.

- Na Slovensko je zboží zasíláno na dobírku.

- Cena dopravy je 295 Kč.

- Hmotnost zboží 0-31 Kg.

2.

Platba zboží v ČR

- Objednané zboží hradí příjemce při převzetí zboží dopravci DPD

Platba zboží na Slovensko

- Objednané zboží i faktura je v českých korunách.

- Celková částka (objednané zboží+ doprava ) je prodejcem převedena do eur podle stávajícího kurzu.

- Objednané zboží hradí příjemce při převzetí zboží dopravci DPD v eurech.

3. Objednávky

- Zboží, které je momentálně skladem, je expedováno do druhého pracovního dne.

- Zboží, které není skladem, je expedováno do 3-4 týdnů. O termínu dodání informujeme zákazníka e-mailem.

- Objednané zboží bude dodáno za ceny platné v okamžiku objednání.

- I po objednání můžete telefonicky zrušit objednávku na kontaktním telefonním čísle (vztahuje se na dobu bezprostředně po objednání, tzn.do doby expedice zboží).

- V ostatních případech je objednávka uzavřená v internetovém obchodě závazná a zákazník může od objednávky jednostranně ustoupit se zaplacením storno poplatku ve výši 20% ceny objednávky.

- Zrušení objednávky ze strany prodávajícího může nastat v případě, že se objednané zboží přestalo dovážet, je dlouhodobě nedostupné, popř. nastala výrazná změna ceny objednaného zboží.

- V případě, že se neúměrně prodlouží termín dodání ze strany prodávajícího, je možné od objednávky odstoupit bez zaplacení storna poplatku.

- Vyobrazené zboží v internetovém obchodě je pouze informativní. Skutečné parametry vzhledu zboží se mohou lišit.

4. Dodání zboží

- Objednané zboží je dodáno na adresu zákazníka uvedenou při objednávání v internetovém obchodě. Zákazník je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud je zásilka na první pohled v pořádku a rozbité zboží se odhalí až po rozbalení balíku, má zákazník právo do 24 hodin podat reklamaci dopravci DPD.

- Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit e-mailem, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je zákazníkem převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.

- Pokud si zákazník zaslané zboží nevyzvedne a vrátí se zpět k odesílateli, je možno jej znovu dodat s manipulačním poplatkem ve výši 90 Kč.

5. Vrácení zboží

- Zboží objednané v internetovém obchodě, dodané dopravcem a zaplacené zákazníkem je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. do 14 dnů od převzetí zboží vrátit prodejci (vztahuje se pouze na soukromé osoby, neplatí při osobním odběru zboží v naší prodejně).
Odstoupit od smlouvy lze za následujících podmínek:

- Doručit zboží na adresu prodejce na vlastní náklady spolu s přiloženým písemným vyjádřením zákazníka o odstoupení od smlouvy a zřetelně uvedenou adresou, na kterou má být poslána úhrada za vrácené zboží (složenkou). Nejlépe je nás kontaktovat předem.

- Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a s kopií dokladu o koupi.

- Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato! Doporučujeme Vám zboží pojistit.

6. Daňový doklad

- Daňový doklad (fakturu) posíláme v zásilce spolu se zbožím. K reklamaci u nás Vám postačuje tento daňový doklad

Důležitá sdělení

- Prodejce kontaktuje zákazníka telefonicky.

- Za porušení těchto sdělení nese odpovědnost výhradně zákazník.

Kontaktní údaje prodávajícího:

adresa pro doručování

Oldřich Rudrakša Mikulka, Velká Bukovina 34, 552 04

adresa elektronické pošty

prodej@vykurovadla-existence.cz

telefon

+420 774 730 789

Ve Chvalkovivích dne 1.srpna 2019

Oldřich Rudrakša Mikulka