Obchodní podmínky společnosti Oldřich Rudrakša Mikulka se sídlem Chvalkovice - Velká Bukovina 34, 552 04
IČO: 68514433
DIČ: 8008173239
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.vykurovadla-existence.cz
Jak nakupovat:
Pro objednávání zboží v našem e-shopu www.vykurovadla-existence.cz není nutné se registrovat.
V případě, že se zaregistrujete, můžete sledovat stav a historii svých objednávek.
Vaše fakturační údaje budou uloženy pro Váš další nákup, kdy se v pouze přihlásíte v zákaznické sekci na stránkách vpravo nahoře.
Obchodní podmínky
1.
Doprava a ceny dopravy v ČR
- Doprava zboží je u nás zajišťována prostřednictvím přepravní společnosti DPD.
- Balné je vždy zdarma.
- V České republice je zboží zasíláno na dobírku.
- Cena dopravy je 120 Kč.
- Hmotnost zboží 0-31 Kg.
Doprava a ceny dopravy na Slovensko
- Doprava zboží je u nás zajišťována prostřednictvím přepravní společnosti DPD.
- Balné je vždy zdarma.
- Na Slovensko je zboží zasíláno na dobírku.
- Cena dopravy je 295 Kč.
- Hmotnost zboží 0-31 Kg.
2.
Platba zboží v ČR
- Objednané zboží hradí příjemce při převzetí zboží dopravci DPD
Platba zboží na Slovensko
- Objednané zboží i faktura je v českých korunách.
- Celková částka (objednané zboží+ doprava ) je prodejcem převedena do eur podle stávajícího kurzu.
- Objednané zboží hradí příjemce při převzetí zboží dopravci DPD v eurech.
3. Objednávky
- Zboží, které je momentálně skladem, je expedováno do druhého pracovního dne.
- Zboží, které není skladem, je expedováno do 3-4 týdnů. O termínu dodání informujeme zákazníka e-mailem.
- Objednané zboží bude dodáno za ceny platné v okamžiku objednání.
- I po objednání můžete telefonicky zrušit objednávku na kontaktním telefonním čísle (vztahuje se na dobu bezprostředně po objednání, tzn.do doby expedice zboží).
- V ostatních případech je objednávka uzavřená v internetovém obchodě závazná a zákazník může od objednávky jednostranně ustoupit se zaplacením storno poplatku ve výši 20% ceny objednávky.
- Zrušení objednávky ze strany prodávajícího může nastat v případě, že se objednané zboží přestalo dovážet, je dlouhodobě nedostupné, popř. nastala výrazná změna ceny objednaného zboží.
- V případě, že se neúměrně prodlouží termín dodání ze strany prodávajícího, je možné od objednávky odstoupit bez zaplacení storna poplatku.
- Vyobrazené zboží v internetovém obchodě je pouze informativní. Skutečné parametry vzhledu zboží se mohou lišit.
4. Dodání zboží
- Objednané zboží je dodáno na adresu zákazníka uvedenou při objednávání v internetovém obchodě. Zákazník je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud je zásilka na první pohled v pořádku a rozbité zboží se odhalí až po rozbalení balíku, má zákazník právo do 24 hodin podat reklamaci dopravci DPD.
- Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit e-mailem, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu. Pokud je zákazníkem převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.
- Pokud si zákazník zaslané zboží nevyzvedne a vrátí se zpět k odesílateli, je možno jej znovu dodat s manipulačním poplatkem ve výši 90 Kč.
5. Vrácení zboží
- Zboží objednané v internetovém obchodě, dodané dopravcem a zaplacené zákazníkem je možné v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. do 14 dnů od převzetí zboží vrátit prodejci (vztahuje se pouze na soukromé osoby, neplatí při osobním odběru zboží v naší prodejně).
Odstoupit od smlouvy lze za následujících podmínek:
- Doručit zboží na adresu prodejce na vlastní náklady spolu s přiloženým písemným vyjádřením zákazníka o odstoupení od smlouvy a zřetelně uvedenou adresou, na kterou má být poslána úhrada za vrácené zboží (složenkou). Nejlépe je nás kontaktovat předem.
- Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a s kopií dokladu o koupi.
- Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato! Doporučujeme Vám zboží pojistit.
6. Daňový doklad
- Daňový doklad (fakturu) posíláme v zásilce spolu se zbožím. K reklamaci u nás Vám postačuje tento daňový doklad
Důležitá sdělení
- Prodejce kontaktuje zákazníka telefonicky.
- Za porušení těchto sdělení nese odpovědnost výhradně zákazník.
Kontaktní údaje prodávajícího:
adresa pro doručování
Oldřich Rudrakša Mikulka, Velká Bukovina 34, 552 04
adresa elektronické pošty
prodej@vykurovadla-existence.cz
telefon
+420 774 730 789
Ve Chvalkovivích dne 1.srpna 2019
Oldřich Rudrakša Mikulka